Забыли пароль?
Поставщик услуг по контролю качества номер 1 на рынке

Резидент

Описание клиента

Клиент компании Экзакт Системc  - поставщик из Франции, один из производителей полимерной промышленности. Они работают с клиентами из автомобильной промышленности, а также поставляют свою продукцию другим клиентам. Компания была основана в 1910 году и сейчас является ведущим поставщиком тканевой ленты – элемента ремня безопасности.  Он отвечает самым высоким требованиям качества, которые установлены в автомобильной промышленности.

 

Описание

Производство ленты сложный многоступенчатый процесс, который состоит из нескольких операций. На момент возникновения проблемы по несоответствию с согласованной спецификацией, только детальное знание процесса могло обеспечить возможность определить и исправить проблему. Отбраковка дефективной ленты без знания продукта и наличия специализированного измерительного оборудования – сложная задача. Из - за отдаленности клиента, присутствие сотрудников поставщика на производстве будет затратным по расходам  и  времени, и невозможным  для выполнения в кротчайшие сроки.

 

Решение

Среди контроллеров в Экзакт системс выбирается инспектор, отвечающий требованиям заказчика, например, с точки зрения наличия технического образования, знания иностранного языка, грамотности и знания измерительных приборов. Выбранный человек проходит двухнедельную подготовку на заводе-изготовителе французского поставщика. Тренинг завершается теоретическим и практическим тестом для проверки достижения намеченной цели - ознакомиться с потенциальными проблемами качества, причинами их возникновения и решения. Резиденту предоставляются необходимые инструменты и оборудование для выполнения работ (например, прибор для измерения истирания необходимый для измерения долговечности цвета). После первоначального обучения резидент становится внештатным сотрудником поставщика и информируется о любых проблемных ситуациях.  Благодаря быстрой реакции и решению проблем на месте, значительно снизились репутационные риски поставщика, также как и риски связанные с отановкой производственной линии клиента.

 

Преимущества

С момента начала работы резидент инженер является ответственным лицом, представляющим интересы поставщика. Поставщик отмечает снижение проблем, связанных с качеством продукции и улучшает качество производимой ленты для ремня безопасности. Трудоёмкий и дорогостоящий  процесс пересортировки всей партии ликвидирован. Главная обязанность резидента и команды инспекторов выполнять четко и в полном объеме все требования Клиента.

Главные преимущества привлечения резидента от компании Экзакт Системс:

  • Уменьшение издержек и экономия времени, связанных с посещением производства Поставщиком
  • Снижение сумм исков и показателей несоответствующей продукции (PPM)
  • Предотвращение увеличения проблем с качеством продукции
  • Восстановление репутации и отношений клиента с поставщиком
  • Снижение издержек путем оптимизации расходов на доработку и отсортировку брака